Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Manuel Klotz
FürsorgeWerk – Alltagshelfer
Am Kempschen Weg 72
47804 Krefeld

E-Mail: info@fuersorgewerk.de
Telefon: 02151 / 4423076

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Erhebung von Daten beim Websitebesuch

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

4. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular verarbeiten wir:

• Name
• Kontaktdaten
• Inhalt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

5. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über den Dienst WhatsApp.

Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) an die Server der Meta Platforms übermittelt.

Hinweis:
Die Nutzung erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

6. Social Media Präsenz

Wir betreiben Onlinepräsenzen bei:

• Facebook
• Instagram

Diese Dienste werden ebenfalls von Meta Platforms betrieben.

Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten können personenbezogene Daten durch die Plattformbetreiber verarbeitet werden (z. B. Nutzungsverhalten, IP-Adresse).

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter.

7. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Leistungen

Im Rahmen unserer Tätigkeit (Alltagsunterstützung gemäß §45a SGB XI ) verarbeiten wir:

• Stammdaten
• Betreuungs- und Dokumentationsdaten
• Abrechnungsdaten
• ggf. Gesundheitsdaten

Zweck:

• Durchführung der Betreuung
• Einsatzplanung
• Dokumentation
• Abrechnung mit Pflegekassen

8. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten)

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur wenn erforderlich:

• an Pflegekassen
• an Behörden
• an Kooperationspartner

Keine Weitergabe zu Werbezwecken.

10. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist oder der Zweck besteht.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde besteht ebenfalls.

12. Hosting

Die Website wird bei einem externen Anbieter (IONOS) gehostet.

13. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

14. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

15. Aktualität

Stand: Mai 2026